IJ arrêt en lien avec ALD

Bonjour,
Les IJ versées dans le cadre de mon ALD (polyarthrite rhumatoïde évolutive) ne devraient pas être imposables. En arrêt depuis 2020, je reçois des relevés fiscaux de ma caisse. J'ai donc contacté un conseiller, qui après vérification, m'a confirmé que les IJ ne sont pas imposables et il a fait une demande pour que cette erreur soit rectifiée. Au bout de 20 jours j'ai relancé, on me dit maintenant que les IJ sont imposables. Les arrêts sont cochés : "en rapport avec l'ALD". J'ai relancé plusieurs fois, et les réponses données sont incohérentes, je ne m'en sors pas. Epuisée par toutes ces démarches, et je dois prendre soin de moi, je souhaiterais faire intervenir le Médiateur pour résoudre le problème. Pour information l'Administration Fiscale, suite à mes explications me confirme que ces IJ ne sont pas imposables et attend les documents de ma caisse afin de procéder à la révision de mon dossier. Pourriez-vous me dire comment procéder pour contacter le Médiateur de ma caisse, car en passant par le robot sur mon compte ameli je n'y arrive pas. Merci d'avance pour votre aide et votre réponse. Cordialement.