je dois de change de mutuelle vers la mutuelle du travail

Bonjour Kongahn,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Télétransmission à sa mutuelle ".

C'est à votre nouvel organisme complémentaire d'activer la télétransmission "Noémie".

Vous pouvez consulter sur votre compte ameli (service uniquement disponible sur la version web), les organismes complémentaires enregistrés sur votre dossier. Cette information est disponible dans "Mes informations > Votre organisme complémentaire".

Si deux organismes complémentaires sont enregistrés sur votre dossier, les télétransmissions seront bloquées.

Afin de rétablir la connexion, il vous suffira, lorsque vous vous connectez à votre compte ameli et qu'un message d'alerte s'affiche à l'écran, de sélectionner la complémentaire de votre choix pour l'activer. Cette démarche est à réaliser pour chacun des bénéficiaires concernés.

Vous pourrez suivre l'état de votre demande depuis le menu "Mes informations" de votre compte ameli. Votre demande sera traitée sous 7 jours environ.

Dès que votre dossier sera à jour, vous recevrez un mail vous invitant à vous connecter à votre compte, afin de visualiser dans la rubrique "Notifications" une confirmation de l'activation de la transmission automatique des paiements à la mutuelle choisie.

Je vous souhaite une bonne journée.