Impossible d'accéder à mon compte ameli depuis 48h comment assurer le suivi de mes démarches ?

Bonjour,
Depuis le 10/04/2022, je peux accéder à mon compte ameli. J'ai besoin de voir où en est mon dossier CSS, sachant que je suis hospitalisé et que je peux pas me déplacer jusque ma caisse qui de toute façon ne me recevrait pas et ne me donnerait ni attestation, ni renseignement sans un rdv à prendre à prendre via mon compte ameli.

Je ne peux pas joindre les numéros spéciaux depuis mon mobile, même quand ils sont gratuit, alors je ne peux passer via le 3946.
Quand le service sera-t-il rétablis ? Comment puis-je fournir une attestation vitale valide à l'hôpital qui s'occupe de moi ?