Accès espace santé sans carte vitale

Bonjour,
Je réside à l’étranger et n’ai plus de carte vitale.
Or j’ai reçu un mail pour me connecter ou m’opposer à mon espace santé mais mon numéro de sécurité sociale et le numéro de série de mon ancienne carte vitale ne sont pas acceptés.
Comment puis-je accéder/m’opposer? J’ai également reçu un e-mail pour chacun de mes enfants mineurs.
Merci de votre réponse.