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Pourquoi mon attestation de droit n'a-t-elle pas été mis à jour ?

Cela fait un mois que ma demande de renouvellement CSS a été acceptée, mais pourquoi n'est-elle pas mise à jour dans mon attestation de droit ?

Alireza

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Alireza,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Virginie
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Alireza

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

Je n'ai aucun moyen d'envoyer un message sur mon compte. Il y a juste un bot qui sert à rien.

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Alireza
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Mélanie

  • 4301 réponses publiées

Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...

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Bonjour Alireza,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "AMELIBOT non fonctionnel - Envoi de messages impossible via l'espace personnel".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mélanie
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