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impossible de se connecter sur Ameli.fr

Mon fils qui est majeur a son propre compte Améli et depuis plus de 2 mois il n'arrive plus à se connecter sur son compte Ameli
il est impossible de vous joindre au 3646 après 27min d'attente le communication se coupe
on ne peut pas prendre rdv pour ce type de problème et on ne peut pas vous joindre
Merci de votre support

PAP

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Bonjour PAP,

Je lui conseille de réaliser les démarches décrites dans ce sujet : Mot de passe.

En dernier recours, il peut contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46. Je l'invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Bonne journée

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