Attestation provisoire expirée et impossible de prendre rendez-vous car le numéro de sécurité n'est pas reconnu

Bonjour,
Mon numéro provisoire est expiré depuis Octobre 2021. Je n'arrive pas à prendre RDV avec un CPAM parce que mon numéro provisoire qui commence bien par un 8 n'est pas reconnu sur la plateforme Ameli. Le 3646 n'est pas disponible pour prendre RDV. Au par avant j'avais déjà eu des pbs avec ce numéro pour les tests Covid. Toutes les pièces que j'ai fourni ont été validées depuis longtemps.

• Puis-je changer de statut (étudiant à travailleur) avec un numéro provisoire expiré ?
• Avec la crise Je ne peux avoir une rencontre physique que sur RDV ; le 3646 ne marche pas et je ne peux non plus envoyer de mail. Mon numéro de sécurité n'est reconnu sur aucune plateforme. Que faire ?
Il est impératif que j'obtienne un numéro définitif ou que je renouvelle ce document

Merci d'avance