Remboursement d'une visite chez un podologue

Ma fille a effectué une visite chez un podologue facturée 50 e en vue de faire faire des semelles. Finalement, elle n'en fait pas et a donc demandé une feuille maladie pour la visite. La podologue lui a répondu que ce n'était pas possible que cette somme allait forcément de paire avec la réalisation des semelles et qu'elle serait refusé par la sécurité sociale. Je précise que ma fille avait une ordonnance de son généraliste. Est ce normal ?