Il n'y a pas de case pour ecrire un message. J'ai remonté l'information a une téléconseillère améli

Le bot ne sert à rien. J'ai le même problème, la case "j'écris un message" a disparu, je demande au bot et rien du tout.

J'ai le même problème pas de case "écrire un message" , seulement une case poser une question qui renvoie invariablement vers le BOT qui est totalement inefficace.

@Laetitia: Votre tuyau ne marche pas. Je viens de le suivre scrupuleusement en tapant "je souhaite envoyer un message." Le bot répond en me proposant 3 choix et de cliquer l'un d'eux:
1. "Pour une réponse rapide, posez une question à ameliBot": tiens, je croyais que c'est ce que je viens de faire.
2."Consulter les infos essentielle qui me sont utiles"
3.Consulter sa messagerie"

Je clique sur les 3 choix qui chacun m'entraîne dans une myriade d'autres choix et ainsi de suite, mais à aucun moment je n'ai la possibilité de poser la question.

Remarque, vous poser une question à un être humain de l'Urssaf et 3 fois sur 4 on vous répond à côté, donc machine ou être humain ou personne c'est kif kif, le pire de l'administration française. Quelle honte!