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CSS non gérée par cpam

Bonjour, en essayant de renouveler une CSS qui été auparavant gérée par la cpam, j'ai constaté sur le site ameli qu'il était indiqué que la cpam ne gère pas la CSS (or ce choix est paradoxalement proposé lors de la demande sur le même écran).
Pouvez-vous donc m'indiquer s'il s'agit d'une erreur et si la cpam gère finalement ou pas la CSS ?
Cordialement,

céline

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Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour céline,

Je vous invite à prendre connaissance de l'article intitulé "Comment choisir l'organisme gestionnaire de la Complémentaire santé solidaire ?". Celui-ci vous apportera des informations sur l'organisme qui peut gérer votre complémentaire en fonction de votre situation actuelle.

Cependant, comme il y est indiqué, les garanties offertes sont les mêmes, que l'organisme gestionnaire soit votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ou un organisme privé.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

N'hésitez pas à convenir d'un rendez-vous en accueil afin d'être accompagné dans vos démarches.

Bonne journée.

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