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Bonjour tout le monde, j'ai créer mon compte Amelie il y a près d'un mois car je ne recevais plus les remboursements. En allant dans la rubrique mes paiements, je me suis rendus compte qu'il n'y en avait aucuns ( hors, pour les 6 derniers mois il devrait y en avoir au moins 5 ). Par conséquent, je ne reçoit pas les remboursement et ne peux même pas demander à ma mutuelle les remboursements supplémentaires appliqués a certains soins.
Si quelqu'un a la solution à mon problème, votre aide est la bienvenue.
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Voir le profilBonjour,
La CPAM est injoignable par téléphone, le service est "exceptionnellement" indisponible ( Depuis plus d'une semaine, les vacances sont sacrément longues chez les fonctionnaires... ). Alors que j'appelle dans les horaires d'ouvertures. Ensuite, par mail, les réponses ne sont jamais adaptés à ma demande. On me dit que les remboursements ont été fait sous mon compte ou celui de mes parents, je regarde, ce n'est pas le cas. On me dit que le site à des problèmes, depuis plus d'un mois, ca m'étonnerais. On refuse de régler mon problème ! Que puis-je faire si les personnes censés m'aider ne le font pas ?
En espérant que vous comprendrez. Bonne journée.
Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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