je vis l'enfer pour faire changer ma carte vitale !

À partir du moment où vous commandez une nouvelle carte l’ancienne n’est plus valide

Donc jusque-là rien d’anormal

Si le centre de traitement de carte vitale rejette botre dossier informatique, Demandez à votre CPAM de vous faire parvenir le dossier papier

j'en suis à 1 mois et demi et je n'ai toujours pas ma nouvelle carte vitale ! ce lundi j'ai donc envoyé par la poste le formulaire

pâpier avec photo venant d'un photomaton collée et voilà encore le nouveau message sur mon compte amelie

ce jour =

Votre dossier « nouvelle carte Vitale » ne peut pas être traité pour le ou les motifs suivants :

La photo n'est pas une photo d'identité ou elle est endommagée.

Pour obtenir votre carte Vitale,

veuillez télécharger une nouvelle photo d'identité dans la rubrique « Mes démarches / commander ma carte Vitale ».

Avec toute notre attention,

votre caisse d'Assurance Maladie

et bien sur au 3646 musique d'attente sans fin !!!

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

ça fait 2 mois, 2 mois que quand je vais sur mon compte amelie dans commande de carte vitale
que j'ai uniquement sans aucun moyen de rien modifier qu'une seule ligne =

Une demande de carte Vitale est déjà en cours de traitement. Vous pouvez consulter l'avancement de votre commande en sélectionnant la rubrique suivre ma commande de carte Vitale

>> or il est IMPOSSIBLE de trouver la rubrique dont ils parlent puisque ça me ramène toujours à cette phrase figée!!!
vous cherchez à me rendre fou !!!

arretez avec cette réponse type et liste que les conseillers CPAM m’ont déjà envoyé 36 000 fois et moi je vous assure que ma photo officielle que j’ai payé dans un photomaton spécialement pour cette demande de CV respectait tout ce que vous m‘avez copié collé !!!!

j’ai téléchargé l’appli AMELI et j’ai tenté d’envoyer une autre photo : mais tout comme sur le site Ameli depuis mon PC, l’envoi a été refusé direct sur mon smartphone comme quoi une demande de Carte vitale est déjà en cours !
ça fait plus de 3 semaines que j’ai envoyé une autre photo par la poste au Mans sur le formulaire papier et la seule chose que je reçois ce sont encore et encore ces mail automatique d’erreur et de blocage !

pour répondre plus longuement à sophie je ne vous ai pas attendu pour me rendre à la CPAM
de Lyon part Dieu il y a presque 15jours où j'ai fait la queue 1H, le conseiller qui m'a reçu a pris
ma CV et a été incapable de me dire pourquoi j'en suis à 35 messages sur mon espace ameli
me répétant toujours que ma photo a été refusée !!!!
j'ai donc envoyé qu'il m'a redonné car je l'avais déjà envoyé au Mans le formulaire papier avec encore une photo
venant d'un photomaton qu'il m'a bien certifié conforme et depuis j'attends mais je continue à recevoir
les messages que je vous ai montré à 7 H du matin tous les jours !!!!

arretez avec vos réponse bateau du 36 46 PERSONNE ne répond jamais à ce numéro !:
j'ai passé de"s dizaines d'heures avec le disque d'attente
ou alors on a souvent " nous sommes fermés exceptionnellement "
bref votre réponse est nulle encore une fois !!!!