Délais d'attente réception carte vitale

Bonjour, ça fait plus de 2 mois que j'attends la réception de ma carte vitale sans aucune piste d'information. Étant de nationalité étrangère, je n'ai pas encore de compte ameli et c'est marqué que je ne peux pas créer de compte à mon étape actuelle d'avancement. Je veux grandement recevoir la carte vitale mais je n'ai aucun moyen de suivre l'évolution. De plus, je suis un homme mais à chaque fois que je reçois un courrier d'ameli, c'est marqué Mme suivi de mon nom et mon prénom. Je voudrais aussi savoir si c'est important et s'il y a un moyen de rectifier cela.
Merci de votre attention !