Soins non remboursé à cause d'une erreur du médecin

Bonjour
N'ayant pas eu de réponse à mes questions via mon compte Ameli depuis plusieurs jours, je viens poser ma question ici.
De plus il est impossible de joindre par téléphone la CPAM depuis la Guyane avec un numéro métropolitain, d'ailleurs il faudrait vraiment que vous trouviez une solution à ce problème.
Mon problème pour lequel je poste est le suivant.
Il y a plus d'un mois, j'ai été en consultation avec un médecin généraliste conventionné secteur 2.
Il m'a fait payer 34.60e la consultation. Je m'attendais à un remboursement de la CPAM sauf que ce médecin a transmis avoir fait le tiers payant et s'est fait rembourser sur une base de 29.60e, d'après le détails du remboursement.
Le médecin s'est donc fait payer 2 fois : par moi et la CPAM. Et moi je n'ai reçu que la part de la mutuelle.
Lors de la consultation j'ai insisté pour avoir une feuille de soins, que j'ai envoyé par la suite à la CPAM de cayenne. Mais je n'ai eu aucun retour.
Quelle est la démarche à effectuer pour obtenir mon remboursement ? Sachant que je n'ai pas du tout apprécié ce medecin et que je ne souhaite pas le revoir.
En vous remerciant