Pourquoi ai-je cette mention "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli" ?

Bonjour,

Je suis étudiante et je n'arrive pas à m'inscrire sur ameli.fr pour me créer un compte. Le site m'indique qu'il faut que je contacte ma caisse d'assurance maladie. Cependant, impossible de le faire à cause de la crise sanitaire et la ligne téléphonique est difficilement joignable.

Serait-il possible de trouver une solution en ligne rapidement ?

J'ai besoin de l'accès assez rapidement pour mes consultations médicales.

Merci.