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je ne peux pas accéder à mon compte et je suis bloqué

je ne peux pas accéder à mon compte et j'ai oublié l'adresse e-mail de mon compte et même le mot de passe, j'ai essayé de les changer mais je n'ai pas pu. je veux mettre un nouvelle adresse e-mail et mot de passe.
Cordialement

Mahi

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Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Mahi,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire en composant le 36 46. Pensez à vous munir de votre carte Vitale.

Après vérifications, un conseiller pourra vous adresser par SMS un code provisoire. Vous pourrez ainsi réinitialiser l'accès à votre compte ameli, puis modifier vos coordonnées de contact depuis la rubrique "Mes informations" de votre espace personnel.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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Mumu18

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Il faudrait déjà pouvoir avoir quelqu'un au bout du tél

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Mumu18
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