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paiement de ma pension d'invalidité non reçue en novembre 2020

Bonjour, Ma pension d'invalidité est versée chaque 04 du mois. Sur mon compte Ameli, elle est indiquée versée mais au 13/11/2020, il n'est toujours pas arrivée sur mon compte bancaire. On ne répond ni à mes message ni au 3646. Que se passe-t-il car apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Merci pour votre réponse. Cdt.

sabdacq1971

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Bonjour avez vous reçu votre pension . Pas moyens de les joindre par téléphone

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sabdacq1971

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Oui pension versée ce jour. Je pense que tout le monde va recevoir son paiement au compte goutte...mais pourquoi ? En espérant que cela ne se reproduit pas en décembre mais quoiqu'il en soit on a besoin de réponse.

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sabdacq1971
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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour sabdacq1971,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez, cependant nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vous renseigner sur la raison de ce versement tardif. Je vous conseille de téléphoner à votre CPAM au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les différents moyens de contact de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Virginie
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