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Changement de photo - Amelie application

Je viens d'acceder à mon compte Ameli sur l'application. J'ai pris un photo ID erronée et je voudrais le changer mais je peux pas le faire sur l'appli et sur web, la photo ne apparaît pas. Comment je en peux faire ? Merci

Cat123

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Bonjour Cat123,

Je suppose que vous voulez parler de la photo pour la commande d'une carte Vitale.

Votre demande nécessite la consultation de votre dossier afin de connaître l'état de votre demande de carte vitale.

Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier.

Vous pouvez prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre CPAM.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur le site ameli.fr : "Carte Vitale".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Jenlain59

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J'ai la même question que Cat123, mais je précise, dans mon cas au moins, qu'il ne s'agit PAS de changer la photo de ma carte vitale , mais bien de la photo qui apparait quand j'ouvre l'application Ameli sur mon portable . Je ne trouve la le mode opératoire pour cela. Merci de m'aider

Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour Jenlain59,

Une fois connecté, vous avez la possibilité de changer votre photo de profil en vous rendant dans la rubrique "Paramètres" de votre application.

Il vous suffit ensuite de choisir ou de prendre une photo.

Je vous souhaite une très bonne journée.