Je viens d'acceder à mon compte Ameli sur l'application. J'ai pris un photo ID erronée et je voudrais le changer mais je peux pas le faire sur l'appli et sur web, la photo ne apparaît pas. Comment je en peux faire ? Merci
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 08/09/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Experte ameli très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, ma nouvelle vie ...
Bonjour Cat123,
Je suppose que vous voulez parler de la photo pour la commande d'une carte Vitale.
Votre demande nécessite la consultation de votre dossier afin de connaître l'état de votre demande de carte vitale.
Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier.
Vous pouvez prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre CPAM.
Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur le site ameli.fr : "Carte Vitale".
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
6% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/12/2023
Voir le profilJ'ai la même question que Cat123, mais je précise, dans mon cas au moins, qu'il ne s'agit PAS de changer la photo de ma carte vitale , mais bien de la photo qui apparait quand j'ouvre l'application Ameli sur mon portable . Je ne trouve la le mode opératoire pour cela. Merci de m'aider
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Bonjour Jenlain59,
Une fois connecté, vous avez la possibilité de changer votre photo de profil en vous rendant dans la rubrique "Paramètres" de votre application.
Il vous suffit ensuite de choisir ou de prendre une photo.
Je vous souhaite une très bonne journée.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/12/2023
Voir le profilJenlain59 a répondu
Experte ameli très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, ma nouvelle vie ...
Catherine a été sélectionné comme meilleur répondant
Experte ameli très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, ma nouvelle vie ...
Catherine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 08/09/2020
Voir le profilCat123 a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?