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Je ne suis pas remboursée de mes frais médicaux

J'ai remarqué que depuis plusieurs mois je n'étais pas remboursée entièrement de mes frais médicaux. Par exemple pour le généraliste, la consultation est de 25€, ma mutuelle me rembourse bien les 7,50€, mais la CPAM ne me rembourse que 2,50€, alors qu'elle devrait me rembourser de 16,50€. Or depuis plus d'un an j'ai des problèmes de santé qui m'obligent à consulter régulièrement. Est-ce un retard de remboursements? Où y a t-il un autre problème? Car cela dure depuis des mois!
Merci d'avance.
Cordialement.

Sandy

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Bonjour Sandy,

Des participations forfaitaires et franchises médicales ont pu être prélevées sur vos remboursements.

Je vous suggère de lire ce topic concernant les participations forfaitaires et les franchises.

Afin de savoir si vous êtes dans cette situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via la messagerie de votre compte ameli.

Bonne jounée.

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