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Bonjour,
Je cherche à créer mon compte améli mais lors de la création un message m'indique que mon numéro de sécurité sociale n'est pas valide. Je précise que je suis étudiant et en parallèle j'ai une activité d'auto-entrepreneur je déclare mon activité auprès de l'URSSAF. Il m'est demandé de créer un compte améli pour bénéficier des services notamment relatifs aux attestations de droits dont j'ai besoin en urgence, les autres questions à ce sujet ne m'ont pas aidé en ce sens. Dois-je contacter directement ma CPAM pour résoudre le problème ou s'agit-il d'un problème informatique ? Merci d'avance.
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour manol,
Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.
Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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Voir le profilTéléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
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