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Au bout de combien de temps sommes nous censés recevoir une réponse de vos services ? La première demande a été établie le 22 février et envoyée à la mgen qui en l'absence de réponse a demandé que le médecin traitant en refasse une autre le 13 mai et qu'elle l'envoie directement à vos services. Je suis en contact assez régulièrement avec la mgen qui m'informe qu'elle ne peut rien faire sans votre attestation. Depuis le 22 février, je dois avancer tous les frais pharmaceutiques. J'ai dû payer la cs de l'oncologue et que va t il se passer à la fin de la radiotherapie ?
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Inscrit(e) le 04/06/2020
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Numero5,
Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose d'un délai d'un mois à compter de la date de réception de la demande par le service du contrôle médical pour vous notifier sa décision.
Cependant, si le service médical a besoin d'informations complémentaires sur l'état de santé du bénéficiaire (soit auprès du médecin qui a fait la demande, soit après convocation et examen de l'assuré), ce délai est suspendu pour une durée maximale de deux mois.
La décision du médecin conseil (accord ou refus) vous sera notifiée.
Pour plus d'informations, je vous conseille de consulter ameli.fr, rubrique "Les affections de longue durée (ALD)".
Bonne journée
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Inscrit(e) le 04/06/2020
Voir le profilLe délai est largement dépassé, que puis-je faire pour avoir des réponses à mes attentes ?
Contactée, la Mgen me répond qu'elle ne peut pas me renseigner quand elle a transmis le dossier car la cpam le lui a interdit. J'ai répliqué que le fait de noter la date de réception d'une enveloppe fermée à transmettre au médecin conseil et sa date de transmission n'entravaient en rien le secret médical mais je n'ai reçu aucune explication supplémentaire sur ce qui était advenu du dossier établi par le médecin traitant qui n'a pas été contactée à ce sujet.
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Anaële a répondu
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Inscrit(e) le 04/06/2020
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Sophie a répondu
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