La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour, je fais partis des personnes à risques et malgré plusieurs mails je n'ai toujours pas reçu mon certificat d'isolement. J'ai bien reçu un courrier il y a un moment mais il n'est pas noté certificat d'isolement juste que l'arrêt prend fin et que c'est le chômage partiel qui prend le relais. Je suis déjà angoissée par la situation et ne pas pouvoir obtenir ce document n'arrange rien.....Je consulte ma boîte mail tous les jours mais je ne vois rien venir....Mon employeur va finir par s'énerver !!! Mon médecin ne peut pas me recevoir avant le 2 juin, c'est galère. Je suis dans le 74 proche d'Annecy si d'autres personnes sont dans mon coin pouvez vous me dire si vous avez reçu ce certificat d'isolement ?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 26/05/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Bonjour Zabou74,
Le courrier que vous mentionnez semble être le certificat d'isolement.
Je vous invite donc à le transmettre à votre employeur dans les meilleurs délais.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"
Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
22% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/05/2020
Voir le profilBonjour, dans la même situation personne à risque, j'ai fourni le doc reçu fin avril à mon employeur mais me demande le certificat disolement pour etre prolongé en juin sinon reprise imperative du travail le 02, ce matin la cpam 36 me dit que je n'aurai pas d'autre document ! Que doit on faire ?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 26/05/2020
Voir le profilKryscool, ma RH m'a répondu qu'il ne s'agissait pas du fameux CERTIFICAT D'ISOLEMENT et qu'elle en avait eu en sa possession mais que vu que la CPAM reconnaît mon statut pour l'instant elle fait avec. J'espère que je finirais par le recevoir, je n'ai vraiment pas envie de ma déplacer pour me faire entendre. Salutations.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/04/2020
Voir le profilBonjour
Je n'ai toujours pas reçu non pluq mon certificat d'isolement personne a risque ni cette fameuse lettre et je n'ai pas non pmuq de réponse de la part de la CPAM à mon message. Courage.
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour,
Le point 1.2 du topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus : déclare.ameli.fr, comment ça marche ?
Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que les topics présents sur la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.
Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/05/2020
Voir le profilRoxane, oui j'avais vu, j'ai envoyé une copie du topic à mon employeur je vais voir aujourd'hui merci.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2019
Voir le profilBonjour,
Je viens de recevoir ce document par mail. Enfin .... la CPAM à beaucoup de demande et retard. Faut patienter et leur envoyer mail. A force ils vous répondent.
En tout cas pas de date de fin comme déjà précisé dans de nombreux post précédent.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/06/2020
Voir le profilBonjour,
Nous sommes le vendredi 5 juin et faisant partie des personnes à risques, je n'ai toujours pas de certificat d'isolement malgré plusieurs relances, plusieurs appels téléphoniques avec insistance (la dernière fois en début de semaine ou on m'a répondu que ma demande passerait en urgence....) je n'ai toujours rien ajourd'hui , et ma RH est très très impatiente maintenant ................
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilJe suis dans 79 est je suis dans la même situation, même j'ai demandé a mon médecin traitant pour un certificat d4isolement et elle ne veut pas me le donner, il faut j'attend que Ameli m''envoie par mon messagerie. J'ai déjà envoyé plusieurs messages, qu'ils répondent qu'il donne mon message à la département concerné.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/06/2020
Voir le profilje crois que chaque cpam departementale fait ce qu elle veut: certaines cpam donne le certificat et la mienne dit que ce n est pas de son ressort !! comment faire ?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilBonjour,
Je suis dans le 79 est aussi pareil pas de certificat, j'envoie les emails par compte ameli mais toujours la même réponse, mon employeur aussi commence à mettre la pression.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 08/05/2020
Voir le profil@BAM
Également dans le 79, j'ai envoyé un recommandé ils l'ont eu le 31 mai. Toujours pas de nouvelles.
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Bonjour JOJO,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/12/2021
Voir le profilBonjour. Je suis cas contact de mon mari depuis le 10 décembre. Il est positif. Je suis pas vaccinée et je suis négative pour l'instant. Je n'ai toujours pas reçu mon certificat d'isolement et je sais pas jusqu'où va mon arrêt.
Quelqu'un pourrait il m'éclairer svp ? 1h40 d'attente et toujours pas de réponse au téléphone
Bonjour Felinedra,
Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet des arrêts cas contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/04/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 26/06/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 23/05/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !
Caroline a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/12/2021
Voir le profilFelinedra a répondu
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Anaële a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 08/05/2020
Voir le profilJonordik a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilBAM a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/06/2020
Voir le profilJOJO a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilBAM a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/06/2020
Voir le profilDavid a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2019
Voir le profillouna a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/05/2020
Voir le profilKryscool a répondu
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/04/2020
Voir le profilMumu91 a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 26/05/2020
Voir le profilZabou74 a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/05/2020
Voir le profilKryscool a répondu
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Anaële a été sélectionné comme meilleur répondant
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Anaële a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 26/05/2020
Voir le profilZabou74 a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?