Demander une carte vitale après avoir étudier à l'étranger pendant 5 ans et sans compte amélie ?

Bonjour,

Je vous expose mon problème qui est un peu compliqué. J'ai perdu ma carte vitale il y a de cela 6 ans, j'avais refait une demande sur ameli.fr 2 fois mais je n'avais jamais reçu ma nouvelle carte.

Après je suis allée étudier en Espagne pendant 5 ou j'ai contracté une assurance privée. Je suis rentrée en France depuis peu et j'ai besoin d'une carte vitale pour travailler. Cependant j'essaie de me créer un nouveau compte ameli mais ça ne marche pas. Alors peut etre que mon ancien compte est toujours là mais je ne peux pas me connecter car il me demande un code à 4 chiffre que je n'ai pas et ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'en renvoyer un. Je me retrouve donc dans un impasse.

Je ne sais pas trop ce que je dois faire, j'ai envoyer des papiers pour m'affilier à une CPAM dan les Yvelines mais je n'ai pas de nouvelles après trois semaines.
Je veux savoir comment je dois faire pour me créer un nouveau compte améli (ou récupérer mon ancien compte) et ce que je dois faire pour avoir une carte vitale.

Désolée du dérangement, j’espère avoir une réponse.

Merci beaucoup.