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Employeur n'a plus accès à déclare.ameli pour déclarer arrêt maladie pour garde d'enfant sur Avril 2020

Bonjour,
Mon employeur n'a pas fait les déclarations d'arrêt maladie pour garde d'enfant dans les délais sur le site de déclare.ameli.
Il m'annonce la semaine dernière qu'il n'a plus accès à la plateforme depuis le 1er Mai.
Je n'ai donc pas été déclaré en arrêt du 12 avril au 30 avril et je ne suis donc pas indemnisé sur cette période.
Mon employeur me demande de me retourner vers l'assurance maladie pour connaitre les directives à appliquer dans ce cas.
Pourriez vous me dire svp que dois faire mon employeur et comment puis-je être indemnisé dans ce cas.

Merci

Abdel

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Réponses

Bonjour,

Les demandes d’arrêts dérogatoires pour garde d’enfant ne sont plus autorisées depuis le 30 avril pour les salariés. Votre employeur peut déclarer des arrêts de garde d'enfant, pour une période antérieure au 30 avril, en se rendant sur le site de Net Entreprises.

Par ailleurs, il existe une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair. Vous pouvez la retrouver ici : FAQ pour les employeurs.

Enfin, une ligne téléphonique est dédiée aux employeurs. Pour en connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.