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Téléchargement piece d'identité impossible

Je suis arrivé à télécharger la photo mais impossible de télécharger la pièce d'identité. Pourquoi ? Ce serai si simple... Si ça fonctionné correctement...

Dede69

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour,

Votre pièce d'identité doit être en cours de validité (c'est-à-dire de moins de 10 ans) et au format JPEG, JPG ou PDF.

Si le problème persiste, je vous invite à retourner l'imprimé de commande de carte Vitale par voie postale.

Si vous n'êtes pas en possession de cet imprimé, je vous invite à en faire la demande auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Joisy78

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En 2024, les bugs du site Ameli continuent ... Bravo. Me concernant, c'est ma photo d'identité qui ne peut être téléchargée car elle doit faire selon Ameli au moins 50 Ko alors que photo fait 19 Ko !!! A noter que ma photo a été acceptée partout ailleurs, notemment pour renouveler ma carte d'identité. Donc obligée de faire une demande par voie postale avec un délai supplémentaire.... zéro pointé.