Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Retard paiement indemnites journalieres un mois et demi

Bonjour

Je suis en arrêt maladie pour vulnérabilité COVID contexte ALD... profession liberale.
Cela fera bientôt deux mois de la date de l arret initial et je n ai toujours rien perçu. Je dépend de la CPAM du 06.
J ai tenté d envoyer des messages via mon compte ameli mais ne sont pas en mesure de me répondre, où envoient des réponses aberrantes (m ont répondu comme si j etais salariée par exemple)
Cela commence à faire long et je me demande s il n y a pas de problème avec mon dossier...

Par ailleurs seul l arrete initial de 21 jours a été accepté et figure sur mon compte...toujours rien concernant les prolongations.

Une dernière question, jusqu à quand sera t il possible pour une personne à risque, d etre en arrêt maladie (dérogatoire covid) dans la cadre des professions liberales/ indépendantes. J ai lu quelque part jusqu a la fin de l Etat d'urgence sanitaire...est ce vrai ?

Merci

Maria2b27

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Maria2b27,

L'Assurance Maladie vous communique toute évolution et met à jour ses informations dès qu'elle est elle-même informée par le gouvernement.

N'hésitez pas à consulter les topics à la Une de ce forum, ici en page d'accueil, pour prendre connaissance des mises à jour. Nous ajoutons les éléments progressivement, dès que nous le pouvons.

Aussi, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Maria2b27

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour cette réponse. Mais cela ne m'éclaire malheureusement pas. Lorsque je consulte les délais de traitement de ma caisse, j'ai accès à "votre caisse traite actuellement les dossiers envoyés par les emplyeurs le..." cette situation ne me concerne pas en tant que libérale. Cependant si je prend en compte la date des dossiers traités en ce moment on est sur fin avril et mon arrêt du 25 mars n'est toujours pas traité donc il y a un problème avec mon dossier ??
Bien evidemment, j'ai envoyé de multiples messages via mon compte ameli, et je n'obtiens aucun réponse satisfaisante. J'en suis navrée mais on m'a même répondu comme si j'étais salariée ... les réponses, soit ne répondent pas aux questions posées, soit sont erronnées ou contradictoires. A titre d'exemple, pour le renouvellement des arrêts on dit que c'est automatique et une personne m'a répondu que je devais envoyer une demande de renouvellement...
C'est sincèrement inquiétant .

Camillee

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, je suis dans le même cas... arrêt de travail de deux semaines en mars pour suspicion covid car je travaille en FAM et toujours aucunes nouvelles de mes indemnisations malgré plusieurs relance...
Vraiment inquiétant comme vous dites

Maria2b27

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Camillee
Si ce n est pas indiscret, vous êtes à quelle CPAM ? (Departement)
Simple curiosité
Merci pour votre partage