Comment puis-je avoir mon arrêt de travail ?

Bonjour, je suis un grand asthmatique depuis petit. Suite à la crise sanitaires du COVID-19 je me suis partiellement en arrêt suite au risque de cette maladie.
Je me suis donc déclaré sur le site Amélie.declare.fr comme mon médecin me l'a dis le 20 mars 2020. Mais cela fait actuellement 14 jours que je n'ai pas de nouvelles. Pas de message sur ma boîte mail, et je n'arrive pas à vous contacter par téléphone. Donc je n'ai toujours pas d'arrêt de travail. Cela m'inquiète vraiment. Mon arrêt ce termine dans 7 jours est ce qu'il faut que je le prolonge ? Si oui, comment ? Merci de vôtre compréhension.