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Problème arrêt suspicion covid19 et indeminités, impossible de joindre la cpam

Bonjour,
Mon médecin m'a arrêté pour suspicion covid19 le 25 Mars dernier. Je constate une anomalie sur mon attestation de paiement d'IJ, en effet, l'on applique 2 jours de carence.
J'ai bien lu que les arrêts maladie à compté du 24 Mars ne seraient pas impactés par les jours de carence habituels. Impossible de joindre le service par mail.
Quelqu'un rencontrerait il le même problème ou aurait une solution à me soumettre ?

Merci par avance

pititbout33

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Réponse approuvée par pititbout33

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Bonjour pititbout33 ,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus, arrêt de travail et indemnisation

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

À noter : au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi des arrêts de travail est actuellement toléré. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement.

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Le hic c’est que le gouvernement fait des annonces mais pas les décrets d’application

pititbout33

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Merci pour votre réponse.
Sur le site Ameli, il est pourtant spécifié que les jours de carence ne seraient pas applicables.
Mon médecin me l'a même confirmé, je ne comprends pas