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Je n'ai pas reçu le volet 3 de mon arrêt déclaré sur Ameli.

Je me suis déclaré en arrêt de travail personne à risque via le téléservice ameli le 18/03/2020 et je n'ai à ce jour aucunes nouvelles !
Je suis en ALD pour une maladie de Crohn traitée par biothérapie (anti TNF). Je suis éducateur spécialisé en IME.
Quelqu'un pourrait m'éclairer ?
Mon arrêt prend fin ce jour !

Vince02

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florian

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Même chose pour moi déclaration le 19/03 et pas de volet 3 reçu et de plus aucune réponse à mes messages par le site ameli.

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anais

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Je suis aussi en arrêt pour ALD donc à risque , j'ai fait une demande le 20/03. J'ai reçu ces derniers jours juste un accord avec les dates de mon arrêt jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai pas non plus le volet 3, et je ne sais pas ou envoyé l'attestation pour les indemnité journalières.J'ai donc appelé mon médecin pour l'informer que j'étais accepté et lorsque je lui ai demandé comment je faisait pour la prolongation il m'a répondu que c’était lui qui la faisait directement, par contre coté attestation il ne sais pas. Bonne journée

Elis49

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Même chose pour moi depuis hier…….pas de volet 3 reçu pour ma déclaration effectuée le 19 Mars
et pas de possibilité de contacter CPAM sur site ameli ou par tél.
De plus, je n'ai même pas de date de fin concernant l'arrêt.
Merci de m'éclairer

florian

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Normalement c est 21 jours calendriers dès la date de déclaration.
Idem pour le reste impossible de les joindre et volet 3 jamais reçu. Je peux retravaillé en télétravail à condition de recevoir ce volet 3.
Pas de son pas d image de la cpam.

vivilolo47

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Bonjour
je viens de voir le petit paragraphe sur déclare.ameli.fr : que je recopie ci-dessous. pour info demande faite le 19 et toujours rien reçu ni en accord ou désaccord, ni volet 3, … ici département 47. mais depuis hier soir je me suis quand même prolongée jusqu'au 15/04. la déclaration est ouverte depuis hier.

Tous les arrêts établis arrivant à échéance avant la date du 15 avril seront automatiquement prolongés par l'Assurance maladie, sans nécessiter de démarche particulière de votre part. Si vous ne souhaitez pas que cet arrêt soit prolongé, vous pouvez en informer votre employeur qui devra y mettre un terme

bon courage à tous et bon WE

HenrickGuichon

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Bonjour,
Je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas et cela me rassure.
Porteur d'une ALD, j'ai effectué ma demande le 18/03/2020 également et je n'ai toujours pas de retour moi aussi. Mis à part un mail le 25/03/2020 me confirmant que ma demande d'arrêt à bien été enregistré mais qu'il fallait qu'elle soit étudiée avant sa validation.
Vivilolo47 merci pour cette information ! Si je comprends bien alors, dans mon cas je n'ai rien à faire pour prolonger mon arrêt cela va se faire automatiquement ? Je n'ai plus qu'à patienter pour avoir le retour du volet 3 de l'assurance maladie ?
Merci à tous et bon courage à vous !!!

Zizoudu84

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Le 05/04/2020
Bonjour , Etant en ALD et sujet à risque au coronavirus, mon médecin a fait une demande d'arrêt maladie par teletransmission le 23 mars 2020 auprès de la sécurité sociale du Vaucluse , j'ai du recevoir un mail de prise en compte avec un délai d' attente de 8 jours minimum, et toujours pas de volet 3 !!!
Ce qui implique que tant que mon employeur n'a pas le document en sa possession , mes remboursements restent en stand bye .
Pour ne pas être vulgaire , on est doublement dans la merde .

Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus, arrêt de travail et indemnisation

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Mimi 38120

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Bonjour
Dans le même cas que vous tous
J'ai fait la demande le 18 mars avec demande arrêt de travail à partir du 18 j'ai reçu un message de la CPAM une semaine après me disant qu'elle avait bien reçu la demande mais jamais le volet 3 du coup j'ai fait faire arrêt de travail par mon médecin car mon employeur me le réclamait mais maintenant je dois l'appeler à chaque fois pour la prolongation par teleconsultation ce n'est pas commode du tout et surtout j'ai eu 3 jours de carence appliqués

Bonjour Mimi 38120,

Le topic suivant devrait vous aider : Coronavirus : personne à risque et arrêt de travail en ligne

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Concernant les 3 jours de carence, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Choupi93

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Bonjour est-ce que quelqu'un a des nouvelles
Je suis dans le même pas aucun volet aucun retour. J'ai fais la déclaration le 23 mars jen ai refais une 10j apres n ayant pas reçu de mail de confirmation. La fin du mois risque d etre dur très dur. La banque va se réjouir de nos decouvert.

sweatty

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bonjour non toujours rien moi j ai fais un arret de travail le 01/04/2020 et toujours pas de 3é volet ,on est en confinement interdit de sortir et on nous laisse comme ca ,ca va etre dur la fin du mois approche

Alex69440

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Bonjour, je suis dans le même cas que vous je souffre adl, je suis asthmatique c est mon médecin qui m'a conseillé de me mettre en arrêt par le biais de déclaré ameli. Je suis actuellement en en arrêt depuis le 19 mars et toujours pas de 3 volet sa commence à être long, juste un message pour dire qu il traite l arrêt, et depuis plus rien. Sauf que mon employeur me réclame le 3ème volet, et moi j aimerai bien etre payé, du coup je vien à nouveau de me prolongé. Et comme vous dite tant qu on a pas le payement sa va être ric rac, j espère que sa va s arrange pour tous le monde, je vient d allé sur Ameli quand je clic sur mes droit il apparaît bien exonéré de ticket moderateur

sweatty

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salut Alex l arret maladie est prolongé automatiquement jusqu' a la fin du confinement donc tu n as rien a faire jusqu au jour ou on aura le droit de sortir ,et pour le 3ème volet je lis partout qu il faut attendre ne pas paniquer voila je te souhaites du courage

Omarch

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Bonjour
Je suis en ALD
J'ai fait une arrêt de travail sur le site ameli comme personne a risque parce ma maladie et bien sûr la liste du maladie qui donne le droit a une arrêt maladie exceptionnel
Date de l'arrêt le 30/03 jusqu'à 13/04/2020
Le jour de déclaration j'ai reçu accusé de réception et que je vais recevoir le volet3 dans les 8 jours a ce jour j'ai rien reçu et en plus quand je vais sur mon compte ameli mes démarches arrêt maladie je vois aucun information par apport à mon arrêt de 30/03
Est ce que tous ça et normal
Est ce que tous le monde est dans mon cas ?

Choupi93

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Je suis dans le mm cas moi

Mimi 38120

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Bonjour Sweatty
Je lis partout comme toi et la CPAM me l'a confirmé par téléphone que l'arrêt de travail est prolongé jusqu'à la fin du confinement sans que l'on ait à faire quoi que ce soit
Cependant on est vraiment dans le flou
Pour ma part j'ai enfin reçu le volet 3 le 10 avril pour une déclaration faite le 18 mars avec fin de l'arrêt au 3 mars
J'avais du coup vu mon médecin traitant pour arrêt jusqu'au 15 avril date initiale de fin de confinement
Aujourd'hui 15 avril toujours pas de mail de la CPAM qui confirme la prolongation du coup je vais me rapprocher une fois encore du médecin traitant pour le faire
C'est quand même usant de ne pas avoir les infos officielles surtout qu' apparemment les personnes fragiles comme nous ne sont pas prêtes d'être deconfinees

Choupi93

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Moi aussi je vais voir mon médecin le 21 avril je vais lui dire quil le refasse un arret a compter du 23 mars date a laquelle je me suis arreter. Parce que la d etre dans l attente sans avoir une pointe d d'espoir c est usant on ne sais pas comment on va finir le mois

sweatty

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salut mimi moi j attends ce weekend si je n ai rien ,j irais chez un médecin le mien a fermé son cabinet donc débrouilles toi,j ai pas envi de le faire sur déclare améli mais une chose est sur je retourne travaillé le 11 mai faut pas oublié on perd de l argent et des congés ,là je commence a tourner en rond

Blade

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Bonjour à tous.
Comme beaucoup j'ai effectué la télé-demande d’arrêt maladie le 19/03, réponse de la CPAM qu'ils ont bien reçus ma demande le 25/03 pour vérification et validation de mon arrêt qui va du 23/03 au 03/04 reçu le 08/04... à ce jour on est le 16/04 toujours pas volet 3 de ce premier arrêt... ils nous disent qu'ils peuvent l'envoyer de façon dématérialisé mais j'en doute.... De plus la poste ne fonctionnant que 3 jours/semaine, on est mal barré pour les avoir... Pour l'instant je reste chez moi, mon employeur étant au courant de ma situation(c'est même lui qui m'avait mis au courant de la procédure). En espérant que ces lenteurs ne durent pas trop, car ça va ce compliquer de plus en plus pour nous tous...
le comble, j'ai reçus aujourd'hui un mail de la CPAM me disant qu'ils n'avaient toujours pas reçus l'attestation de l'employeur pour verser les IJSS....

Courage la CPAM on compte sur vous!!!!

sweatty

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salut blade que dire ,ce n est pas de la faute a la cpam faut comprendre ,moi j etais en arret jusqu a hier le volet 3 ?????aujourd hui je me suis mis en congé et aprés je reprends le boulot ,je ne peux pas attendre voila bon courage a vous tous

Charline

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Bonjour tout le monde, je désespère un peu car j’ai fais ma demande d’arrêt le 18 mars. Comme beaucoup j’ai reçu un mail le 25 disant qu’ils avaient bien reçu ma demande et allaient la traiter. Mais depuis plus aucunes nouvelles, rien de visible sur mon compte qui pourrait me rassurer. Je leur ai envoyé des mails auxquels on me répond de patienter mais après presque un mois sans nouvelles c’est très stressant...

oliv

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Bonjour, je suis également dans le même cas depuis le 18 mars... Après plusieurs messages sur Ameli. Fr, je viens de recevoir une réponse me disant qu'ils n'avaient aucune trace de ma déclaration !!!!!!

Choupi93

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Coucou tu as plus cas allez voir ton médecin pour faire un arret sa va beaucoup plus vite. Au moins tu as un retour moi je ne sais pas si il l on bien reçu jai reçu l l'accuse mais cest tout plus aucune autre nouvelle. Jai fais la déclaration 2 ou 3 fois meme pour être sur

oliv

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coucou Choupi, merci, c'est ce que je vais tenter même si mon médecin ne fait pas d’arrêt. Bon courage à toi et bonne continuation

Choupi93

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Merci à toi aussi moi j attends encore et toujours jai Rdv avec mon médecin le 21 si jai pas de nouvelles je ferai un arrêt aussi tampi. Bon courage à toi aussi

Omarch

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Bonsoir
Toujours pas de nouvelles de la part du sécu
Malgré les mails qui j'ai envoyé (j'envoie un par jour ).par contre je suis allée chez mon médecin pour faire une prolongation de mon arrêt maladie et j'attends toujours mon volet3 pour mon premier arrêt parcontre j'ai une question ou cas où est ce qu'on peut faire un arrêt maladie pour une date antérieure par exemple pour le 30/03 jusqu'à le 13/04/2020
Merci

oliv

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Bonsoir, je viens seulement de recevoir le volet 3 de ma déclaration du 18 avril et que pour 17 jours... Avant hier, j'ai demandé à mon médecin traitant de me faire un arrêt, mais il m'a dit qu'il n'avait pas le droit ( mauvaise foi car c'est lui qui m'a parlé de déclare. Amelie. Fr).. Appelle plutôt le 3646, ils renseignent assez bien... Bon courage

Choupi93

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Tu es de quel secu ?

Omarch

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Oliv bonsoir
A quel date vous avez fait votre déclaration ?
Et avant de recevoir votre volet3 est ce que votre arrêt était visible sur votre compte ameli ?
Merci