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Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Aucune réponse suite à ma déclaration sur le le site declare.ameli.fr le 18/03

Bonjour,
Je suis en ALD avec les conditions décrites pour pouvoir effectuer ma déclaration sur le site declare.ameli.fr
J'ai bien fait ma déclaration le 18/03, j'en ai averti mon employeur, mais je n'ai aucun élément à lui communiquer
Cela me pose un gros problème puisqu'il doit préparer les paye et je n'ai aucun élément à lui fournir.
Malgré un message de relance sur le site ameli, je n'ai toujours aucune réponse, impossible de joindre qui que ce soit pour avoir des informations.
Est-ce que cela n'est finalement pas plus simple d'aller chez le médecin ?

JamesBond

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Réponses

Bonjour,

Le topic suivant devrait vous aider : Coronavirus : personne à risque et arrêt de travail en ligne

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

JamesBond

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Nous sommes le 06/04, je n'ai toujours aucune réponse. Mon employeur a bien retiré de ma fiche de paye de Mars les journées d'absence, mais grâce à la sécurité sociale je ne sais même pas encore si je serais pris en maladie alors que je suis dans les cas prévus.
Malgré 3 relances sur le site AMELI.FR, hormis des réponses type, personne je m'a jamais appelé pour me dire que je ne correspondait pas aux cas, mais je n'ai jamais reçu le fameux volet 3.
Merci à le sécu de gérer cela aussi mal en ces temps difficile.

Bonjour.

Merci de prendre connaissance du topic mentionné par Virginie dans sa réponse. Il répond à votre question.

Bonne journée.

JamesBond

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Encore et toujours des réponses types qui renvoient a un post qui dit qu'il faut patienter, ce que je fais, et c'est justement cela l'objet de ma question.
Pourquoi annoncer une réponse sous 8 jours ? Je patiente depuis plus de 20 jours et pour seule réponse, on me dit qu'il faut encore attendre.
Merci encore à la sécurité sociale pour me laisser dans un flou total et pour n'avoir accès à aucun interlocuteur pour me répondre à mon cas. Je pensais trouver des réponse utiles sur ce forum, mais il ne présent finalement aucun intérêt.