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CM

Covid-19 : arrêt dérogatoire via declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? Mise à jour du 09/11/2021

Suite à l'évolution de la crise sanitaire, le téléservice declare.ameli.fr a été mis en place en 2020. Aujourd'hui, il concerne différents profils de personnes : les cas contacts recensés par l'Assurance Maladie, les personnes présentant des symptômes de la maladie, les personnes "à risque", les parents devant garder leurs enfants et les voyageurs en déplacement pour motif impérieux.

Zoom sur les conditions d'utilisation de ce téléservice.

Clara

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Clara

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Vous trouverez les élements de réponse dans ce topic relatif au coronavirus : arrêt de travail et indemnisation.

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

[Mis à jour le 09/11/2021]

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Roms3888

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Bonjour à tous,

Je tenais à vous rassurer, j'ai fini par avoir mon volet 3 sur ma messagerie Amélie, le lendemain où est apparu sur mon compte l'arrêt de travail.
J'ai également perçu 5 jours d'IJ, qui vous le verrez sont plus élevées que d'habitude.
Courage à tous, d'angoissez pas car la finalité est la même, pensez aux employés des CPAM qui galèrent pour nous !

RicoVegas

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Bonjour,
Reçu ce jour arrêt de travail sur le compte améli jusqu'au 03/04, pas de volet 3 mais c'est déjà bien.
CPAM 62 Artois

Patoche26

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Bonjour,
Pour ceux qui ont reçu le volet 3, doit-on faire la demande de prolongation jusqu'au 15 Avril pour l'instant ?
Car moi je n'ai pas fait la demande, vu que cela est fait automatiquement, d'après leurs dires ! Mais je n'ai rien reçu concernant cela !
Mais, j'ai vu que sur le site déclare.améli, cela à changé !
Notamment pour la date de fin d'arrêt ou l'on peut choisir le nombre de jours et aussi pour ALD diabète, ou avant il y avait des choses entre parenthèses et plus maintenant, donc le diabète de type 2 est bien pris en charge.
Donc, que doit-on faire ? Demande de prolongation ou pas ?
On ne sait plus sur quel pied danser et ça stresse !

Rugby31

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Patoche26
Dans le 31 la dame que j'ai eu au téléphone très sympathique m'a dit que la prolongation était automatique regarde ton compte ameli ils devraient te prolonger sans rien faire de ta part voilà bon confinement prends soin de toi

MICHEL

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Bonjour, ça avance.... CPAM 37, depot dossier le 18/03
L'arrêt apparait sur mon compte, mas pas de 3 volets....
D'ailleurs, il apparaitra à quel endroit ?
Bonne journée

MICHEL

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Bonjour, ça y est ! reçu le 3 Volets ce matin à 6H30....
Bon courage à tous

Maritchou

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CPAM 40
Toujours rien pour moi, déclaration faite le 19/03, pour ceux qui ont reçu sur leur compte Ameli l'arrêt de travail, il apparaît à quel endroit?
Bon courage à tous!

Dan

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CPAM du 21...ce matin reçu mon " volet 3 " pour l' arrêt jusqu' au 15 avril.

Téléchargé sur le site Ameli, rubrique " Nouveau Message "....et transférer sur l' email à mon service RH.

J' avais fait une demande en ligne, pour prolonger, depuis le 18 mars pour être sûr.

Il semble que celà va plus vite que la première fois...la première fois, 10 jours pour avoir le " volet 3 ".....et là... 6 jours !

Fanfan

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MARITCHOU : L'arret apparait sur compte Amélie dans :Mes démarches , puis Arret de travail

Patoche26

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Bonjour,
Ayant reçu le volet 3 jusqu'au 03/04/2020 pour ALD diabète de type 2, faut-il refaire une demande via le site pour l'arrêt jusqu'au 15/04/2020, car à ce jour, j'ai toujours rien reçu, malgré le fait qu'ils disent que c'est automatique ?
Donc, j'ai pas refait de demande.
Merci

kidd57

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Je suis de la CPAM57, et toujours pas eu de réponse de mon arrêt en ligne sur le site AMELI depuis le 18 mars (déjà 25 jours) pas de volet 3 et pas d'IJ versées pour le mois de mars à mon employeur. Y a t-il des personnes dans le 57 comme moi...Où je suis comme certains en France...Arrêt volatilisé dans les méandres de l'informatique...(Bizarre qu'il y a peu personne du département 57 sur ce forum)

(ALD pour Diabète de type 2)

Merci pour vos réponse...

Et bon weekend de Pâques pour ceux qui ont déjà reçu leur sésame..Et pour les autres, il faudra prendre son mal en patience...Et espérer recevoir ce fameux volet 3 et avoir également sa prolongation dans la foulée...

Marrion

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Bonjour à tous, demande d’arrêt faite sur le site ameli (CPAM80) le 18/03/2020 et qui s’arrêtait le 3/04/2020.
Ayant eu une dame de la CPAM au téléphone fin mars (quand il était apparu sur mon compte Ameli) elle m’avait conseillé de refaire une demande d’arrêt qui se termine cette fois le 24/04/2020. J’ai reçu par mail vendredi le volet 3 pour ce nouvel arrêt mais toujours rien pour le premier.
J’ai donc recontacté la CPAM et la dame m’a expliqué que certains volet 3 était parti par courrier donc qu’ils allaient arriver par la poste prochainement mais que si je n’avais toujours rien mercredi il faudrait que je renvoie un mail via mon compte ameli pour leur signaler le problème. Réponse mercredi..

nono02

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Demande faite le 18 mars a la CPAM 02 et toujours aucune réponse . C'est stressant .Y a til quelq'un du 02 ??

ronbere

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Toujours aucune nouvelle de mon arrêt demandé le 18/03/2020...On va atteindre 1 mois d'attente. Rien sur ma page ameli. Je suis du 13

lilia

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Bonjour,
J’ai fait une demande d’arret le 20 mars et je n’ai eu aucun appel. Et aucune suite. Je dispose d’un des critères qui me permettent d’en disposer.
Cela est vraiment très stressant. Je ne vais pas travailler depuis le 23 mars. Ma responsable est plutôt compréhensive mais là je commence vraiment à me demander quand est ce que j’aurais au moins ma validation de ma demande.
Il n’y a aucune info sur le délai de traitement.
Je fais partie de la CPAM du 93.

Mp59

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Bonjour
Je lis votre forum depuis un moment. Depuis avoir déclaré mon ALD sur déclare Ameli le 20/03 je suis comme beaucoup d entre vous, je n ai toujours pas reçu mon volet 3. Par contre aucun souci de la part de mon employeur. De plus je viens de constater que ma prolongation initialement programmée automatiquement au 15/04 s arrête finalement le 24/4. Je suis également allée voir le délai de traitement qui est pour l instant au 16/03. Patience et bon courage. Protégez vous ainsi que votre famille. CPAM du 59

Patoche26

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Bonjour,
Etant en ALD pour diabète type 2, j'ai reçu par mail un premier arrêt de travail dérogatoire du 18/03/2020 au 03/04/2020.
Mais depuis, plus aucune nouvelle ! Rien reçu concernant la prolongation du 04/04/2020 au 15/04/2020 ! Et mon employeur me réclame le volet 3 pour la prolongation !
Et ce jour, on est le 14/04/2020, donc cela finit demain.
Faut-il refaire une demande de prolongation jusqu'au 11 Mai ?

Merci

Karine

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Bonjour, les prolongations d'arrêt de tout le monde se finissent demain. Comment cela va t'il se passer ? Renouvellement automatique jusqu'à la fin du confinement ? Déclaration à faire sur le site ? Si l'on pouvait avoir des réponses en amont cela éviterait un stress énorme à beaucoup de monde.

Mp59

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Bonjour
Avez vous été voir votre arrêt de travail sur Ameli.fr ? Moi j y suis allée hier et il a été prolongé jusqu’au 24/04. Bonne journée. Prenez soin de vous et de votre famille

Twipix

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Toujours pas de volet 3 initial alors que l'arrêt apparaît sur l espace ameli jusquau 3 avril.
Toujours pas de nouvelles de la prolongation.
3646 fermé encore une fois.

Que faire ?
Aller travailler et prendre des risques pour sa santé ?

Bee2

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Bonjours, Toujours pas reçu de volet 3 de ma demande initial du 19 mars. Est-ce qu'il faut faire une renouvellement en ligne sur declare ameli ? Merci

Maritchou

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Bonjour à tous,

CPAM du 40

Je n'ai toujours pas reçu le volet 3 alors que j'ai fait ma demande d'arrêt le 19 mars, et comme j'ai pu lire je ne suis pas la seule et cela entraîne beaucoup de stress!!! Sur mon compte AMELI aucune trace de cet arrêt, j'ai essayé de les joindre mais impossible, mon patron me réclame le volet 3 pour envoyer l'attestation de salaire ce qui veut dire que depuis le 20 mars je ne suis pas payé!!
La patience à ses limites surtout quand on a aucunes réponses à nos questions!

Didine

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Je me connecte à l'instant je regarde alors attention ⚠️⚠️⚠️ regardez car je n'ai pas reçu de mail pour m'avertir que mon arrêt de travail était prit en compte du 16 mars au 03 Avril trop contente c'est un sacré soulagement... On va attendre tranquillement le volet 3 par contre ceux qui ont eu une prolongation d'office comment cela paraît il ?? Sur le compte de la CPAM ou autre ?? Merci
CPAM 94 POUR INFO BON COURAGE À TOUS

Laurence57

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Bonjour

arret demande le 22 mars sur le site et a ce jour toujours rien de la CPAM 57... pas de son pas d image.... ca devient très long

Dan

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Volet 3 à télécharger dans la rubrique Ameli....Nouveau message....rien de très compliqué....

Rugby31

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Bonjour reçu par mail sur mon compte ameli.fr la prolongation jusqu'au 24.04 mais je n'ai pas encore reçu l'arret initial bonne journée à tous CPAM 31

Laurence57

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Reponse pour dan ...Non rien de compliqué mais quand y a rien dedans ben y a rien ...

Charline

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Dans le 86, demande faite le 18 mars et toujours aucunes nouvelles de mon arrêt initial! Rien apparaît sur mon compte, cela commence à devenir très long et très stressant...

Fanfan

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Normalement pour la prolongation cela ce passe comme ça , mais bon tjrs pas de volet 3 et prolongation tjrs pas effectuée sur mon compte Amélie ??
Prolongation automatique jusqu’au 15 avril des arrêts pour personnes fragiles demandés sur declare.ameli.fr :

Si vous avez déjà reçu votre volet 3 suite à votre déclaration d’arrêt de travail pour personne fragile via declare.ameli.fr, vous n’avez aucune démarche à effectuer : votre arrêt sera renouvelé automatiquement jusqu’au 15 avril. Vous avez reçu ou allez recevoir un mail ou un courrier postal vous informant de ce renouvellement automatique : vous pourrez transmettre le document reçu à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter.

Les arrêts de travail pour personnes fragiles sont donc prolongés automatiquement jusqu'au 15 avril à la condition que le premier arrêt ait bien été accepté par l'Assurance Maladie. La décision de l'Assurance Maladie se traduit par la reception d'un volet 3 (ou d'une lettre de refus), qui sera disponible dans votre compte Ameli ou si vous n'en avez pas, par courrier. La réception de ce document (sous minimum 8 jours) a pu prendre du retard compte tenu du contexte (afflux des demandes et perturbation des délais postaux). Vous receverez par la suite un second document vous signifiant votre prolongement automatique.

IMPORTANT : Vous recevrez la validation (ou le courrier de refus si vous ne respectez pas les conditions indiquées sur declare.ameli.fr) de votre arrêt de travail dans un délai minimal de 8 jours. Dans l'attente, il est inutile de contacter votre CPAM à ce sujet.

Les arrêts traités jusqu’au 31 mars ont été envoyés exclusivement par courrier postal, le délai de réception de ces arrêts peut donc être plus long.

Fanfan

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Et sur declare.Amelie :
Tous les arrêts établis arrivant à échéance seront automatiquement prolongés par l'Assurance maladie jusqu'à la fin du confinement, sans nécessiter de démarche particulière de votre part. Si vous ne souhaitez pas que cet arrêt soit prolongé, vous pouvez en informer votre employeur qui devra y mettre un terme.