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Demande arrêt COVID 19 pour personnes à risques, combien de temps de traitement pour cette demande ?

Bonjour,
Suite à la mise en place du télé-service declare.ameli.fr .
J'ai effectué une demande d'arrêt il y a deux jours (18/03/2020) car je suis asthmatique et mon emploi ne me propose pas le télé-travail.

J'aimerai savoir, de combien de temps s'élève le délais d'attente pour obtenir le volets 2 et 3 ?
Car mon médecin m'à orienté vers Ameli pour effectuer cette demande mais je n'obtiens aucunes réponse à ce sujet.

J'aimerai savoir si il est possible d'obtenir d'avantages de renseignements ou une réponse à ma demande?
Car je me retrouve piégée...

Merci de votre aide.

lacrimosa

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus : déclare.ameli.fr, comment ça marche ?

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que les topics présents page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Je vous souhaite une bonne journée.