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Transfert de la ram à la cpam aucune réponse

Bonjour,
Suite au courrier me disant que le transfert sera effectué à partir du 20 janvier, à ce jour je n'est toujours pas reçu mon courrier de bienvenue.
j'ai envoyé un courrier en recommandé arrivé le 12 février à la cpam de seine saint denis pour débloquer la situation, aucune réponse de leur part.
Vous être un service publique ou non? Est-normal de pas n'avoir de retour à une lettre en recommandé ?
Cordialement

donatien22

donatien22

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Bonjour donatien22,

La bascule des travailleurs indépendants ayant été effectuée, pour vous, le 20.01.2020, vous allez recevoir votre courrier de bienvenue sous peu. Vos droits sont cependant ouverts auprès de l'Assurance Maladie.

Dès réception de ce dernier, vous pourrez créer votre compte ameli. Vous pouvez également contacter dès maintenant votre caisse afin de vérifier votre dossier et obtenir un code provisoire pour l'accès à votre compte ameli.


Je vous invite donc à patienter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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StephanieS

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J'ai exactement la meme chose!
Quoi faire. La service telephonic n'est pas disponible et le mail functionne sauf avec une compte qu'on peut pas creer.
Merci de me contacter.

Bonjour donatien22,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

donatien22

donatien22

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Dans ce cas pouvez-vous me dire si c'est normal de pas avoir de réponse quand on envoie une lettre recommandé à la CPAM?

Fmaurin

Fmaurin

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Bonjour,

Même problème, aucune information sur le transfert effectif de mon dossier de la CIPAV à la CPAM.
Impossible de joindre la CPAM.
Que doit-on faire pour nos éventuels frais de santé ?

Bonjour Fmaurin,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.