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Question en attente de réponse

Comment supprimer ma mutuelle ?

Bonjour,

Je voudrais faire une demande de CMU mais problème à la fin du questionnaire, on me dit que je suis encore rattaché à mon ancienne mutuelle qui s'est terminé fin octobre 2019, et en les appelant ils m'ont dis qu'ils avaient fait la demande de fin de télétransmission depuis début janvier. Maintenant je suis bloqué pour faire ma demande de CMU. Y a t-il une solution pour accélérer la procédure? Merci

leti

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Ary

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Bonjour,

Si vous avez appeler plusieurs dois votre ancienne mutuelle est que vous ne constatez aucunes déconnection, en dernière recours vous pouvez ouvrir une réclamation via votre compte Ameli.

Bien à vous

Bonjour leti,

Depuis le 1er novembre 2019, la CMU-C et l’ACS ont été remplacées par la Complémentaire santé solidaire.

Vous ne pouvez pas faire de demande de Complémentaire santé solidaire en ligne si deux organismes complémentaires sont simultanément inscrits à votre dossier. N'hésitez pas à consulter ce topic sur le chevauchement de mutuelles et à reprendre contact avec votre ancienne mutuelle.

Bonne journée.