Application de l'entente France-Quebec

Bonjour,
Je vous contacte car je suis dans une impasse pour ma fille qui s'installe en France. Elle est de nationalite francaise (nee au Quebec) et s'installe en France pour y vivre (a Metz). Nous avons effectue toutes les demarches necessaires et avons soumis le formulaire de demande d'attestation pour l'application de l'entente France-Quebec prealablement certifie par la Regie de l'Assurance Maladie du Quebec ainsi que tous les autres documents requis (livret de famille, etc..).
Voila plus de deux mois que nous avons remis tous ces documents a la CPAM de Metz et personne ne semble capable de nous dire ou se trouve notre dossier dans ce dedale administratif. Selon l'entente France-Quebec il ne devrait pas y avoir de delai de carence et ma fille devrait avoir depuis longtemps sa carte vitale et un numero de securite sociale. Mais voila, aucune nouvelle. Le personnel de la CPAM de Metz ne semble pas tres informe sur l'entente France-Quebec.
Je vous serai reconnaissant de me dire qui contacter pour savoir ou se trouve le dossier de ma fille?
Cordialement,
Vincent