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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Stefany19,
Je vous invite à consulter, dans un premier temps, ce topic du forum portant sur le salaire trimestriel moyen de comparaison (STMC).
Pour connaitre votre STMC et faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès complet à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
En cas de difficultés liées à votre état de santé, vous pouvez également vous rapprocher du service social de votre CPAM, comme indiqué dans cet article du site ameli.fr : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".
Bonne journée.
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour Stefany19,
Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, depuis votre compte ameli, par courrier ou en vous rendant en agence.
Je vous invite à réitérer votre demande en composant le 36 46, un conseiller pourra, si nécessaire, transmettre votre demande au service invalidité.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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Roxane a répondu
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Virginie a répondu
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