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Bonjour, Quand je suis parti à l'étranger en mois de mars, je suis tombé malade et le medecin m'a préscrit un arrtet de travail que je l'ai envoyé immédiatement par rapid poste ç la CPAM92...... En Aout, j'ai envoyé les documents complémentaire concernant un arrêt maladie à l'étranger à la CPAM 92 le 22/08/2019 et jusqu'au aujourd'hui les documents n'ont pas encore été scannés. Je veux savoir la durée moyenne de numérisation?
Merci d'avance
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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
Bonjour Azzurri,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :
- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;
- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;
- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;
- une demande de CMUC/ACS
Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Azzurri,
Si vous estimez que le traitement de votre dossier (ou la réponse apportée) n’est pas satisfaisante, je vous invite à effectuer une réclamation.
La procédure est disponible sur ameli.fr dans l'article "Comment faire une réclamation ?"
Bonne journée.
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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