Impossible de créer mon compte sur Ameli et de mettre à jour ma carte vitale

Bonjour,

J'étais au régime de la sécurité sociale étudiant, ayant travaillé j'ai demandé le transfert de mes droits à la CPAM. J'ai reçu samedi 7 un courrier qui m'indique que je suis désormais dépendant de la CPAM et que je dois créer mon compte sur Ameli et mettre à jour ma carte vitale cependant:

• je ne peux pas créer mon compte Ameli car le système me dit "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr."
• j'ai voulu mettre à jour ma carte vitale chez mon pharmacien mais celui ci me dit que ce n'est pas possible car il semblerait qu'il y ait un problème avec ma carte
Je viens de partir dans une autre région et je ne peux me rendre à ma caisse, je ne trouve pas comment contacter ma caisse à distance, la seule réponse que j'ai trouvé me dit de passer par mon compte Ameli et là je tourne en rond. Pouvez vous m'indiquer comment prendre contact avec ma caisse à distance pour régler mon problème de création de compte Ameli ?
Vous en remerciant d'avance