Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Faux mail ?

Bonjour,
J'ai reçu un mail m'informant qu'un remboursement est en attente et que je doive mettre à jour mes coordonnées sur mon espace personnel.
En cliquant sur le lien, on me demande beaucoup d'information... je me méfie et je m'aperçois que l'expéditeur est franz.presits@telia.com.
Est-ce un mail frauduleux ?

Trankilou

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Betty

  • 2437 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

Voir le profil

Bonjour Ocira 

Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou en composant le 36 46, afin de vérifier si ce message émanait bien de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez également des informations sur cette page de notre site ameli.fr : Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Tiphaine

  • 3559 réponses publiées

Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

Voir le profil

Bonjour Trankilou,

Il s’agit en effet de phishing. L’Assurance Maladie ne vous informera jamais d’un remboursement par e-mail. Le canal de contact privilégié est la messagerie de votre compte ameli.

Nous vous remercions pour votre vigilance.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre topic sur le phishing.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Tiphaine
Date
réponse
r

Ocira

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Je viens de recevoir un message sur mon compte Ameli me demandant des justificatifs de 2012.

Je suis très surpris de cette demande. Ne serait ce pas une tentative de détournement d'identité ou similaire?

Nom de l'auteur
Ocira
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse