Bonjour,
en avril une pharmacienne me signale que je n'ai pas de mutuel et pas de dossier dans sa pharmacie, après vérification je découvre que j'ai perdu mon statut d'ayant droit... plus de médecin traitant, plus de mutuel... mais par contre les remboursements étaient toujours versés sur le compte de mon mari...
Je revois mon médecin qui refait la démarche et ma mutuelle règle la situation.
Hier 15 juillet, la même pharmacienne à qui je présente l'ordonnance Bi zone rédigée par mon médecin m'annonce qu'il n'y a pas d'indication de 100% sur ma carte vitale.
Je ne trouve aucune indication sur mon compte Ameli, ni sur l'attestation que j'ai demandé ce jour.
Auprès de qui dois je me renseigner ?
S'agit il d'une erreur lors de la radiation du statut d'ayant droit ?
Aurais je du recevoir un courrier m'informant que mon protocol ALD était à échéance ?
J'ai vu mon médecin fin juin, elle m'a rédigé une ordonnance bi zone, donc pour elle mon protocol ALD est toujours en cours.
Quelles sont les démarches à effectuer, auprès de qui ?
Merci
