Problème de paiement d’IJSS

Bonjour,
J’ai déclaré une rechute d’AT qui m’a été refusé par le médecin conseil il y a une semaine. J’ai contacté vos services pour savoir ce qu’il en ait et la personne m’a confirmé que je serais indemnisé malgré tout en arrêt de travail au lieu de l’AT et qu’une demande en urgence leur a été demandé du faite que je ne perçois rien depuis presque 2 mois. J’ai relancé aujourd’hui pour qu’on me rappel et personne ne m’a rappelé et là personne ne comprends pas le non versement étant donné que mon dossier est complet pour permettre les indemnités. Financièrement je n’arrive plus à suivre.
Merci pour votre retour.