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Pourquoi ma carte vitale européenne n'est toujours pas arrivée ?

Bonjour,
J'ai demandé en ligne une carte vitale européenne. Il m'a été indiqué qu'elle arriverait sous 15 jours. Hélas, 1 mois après toujours rien, pour quelle raison ?
À noter que je pars en Croatie début juin.
Petite parenthèse, j'adore l'objet des réponses automatiques d'AMELI dans ses mails "Accusi de riception de votre demande". Il serait bon de vérifier l'orthographe.
Merci

Sanchon

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Sanchon,

La réception de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) intervient dans les 15 jours suivant la commande. Cependant, les délais peuvent être allongés à certaines périodes et selon les caisses.

Je vous invite donc à interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par le biais de la messagerie de votre compte ameli, sur ce point.

Une version dématérialisée de votre CEAM est cependant, disponible dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli ou sur l'application ameli pour smartphones et tablettes.

Cette version digitale vous permet de faire valoir vos droits de façon pratique dans un pays de l'Union européenne (UE) ou la Suisse.

Je vous souhaite un bon séjour.

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Élodie
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