Remboursements LMDE

Bonjour,
Je voudrais avoir un renseignement concernant les remboursements de la lmde. J'ai effectué des soins en décembre 2018 et en avril 2019 et pour la première fois, j'ai reçu des fiches de remboursement de soins de la lmde. N'ayant reçu aucun de ces remboursements sur le compte de mes parents, j'ai contacté l'assurance maladie pour savoir où étaient effectués ces remboursements étant donné que j'étais maintenant avec la lmde. L'assurance m'a suggéré d'envoyer mon rib ce que j'ai fait, mais je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement ni celui du mois de décembre, ni celui d'avril alors que mon rib est bien à jour.
Est ce du au fait que ma carte vitale n'est peut être pas à jour? De plus, j'ai fini mes études en septembre 2018 mais pensant que la résiliation à la lmde était automatique, je n'ai pas envoyé de demande pour résilier. Cela peut il avoir un impact sur les remboursements?
J'ai contacté l'assurance maladie mais ils m'ont dit de vérifier avec mon ancienne caisse, quelle est cette caisse?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.