Je n'arrive pas à me connecter à mon compte amelie

Bonjour Soann121216,

Une réponse à une question similaire est déjà disponible sur le forum.

Vous la retrouverez en consultant ce topic intitulé "Connexion impossible".

Bonne journée.

Bonjour Éve,

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonjour FETA,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Pour vous connecter, vous pouvez aussi utiliser FranceConnect. Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr

Bonne journée.

Bonjour Mais,

Je vous invite à prendre connaissance des réponses rédigées par nos experts ameli juste au-dessus.

Bonne journée

Bonjour Chrys,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Lilou,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.

Bonjour Brunet,

S'il s'agit d'une premier connexion, je vous recommande la lecture de ce topic : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ.

Si vous possédez déjà un compte, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour Mag,

Je vous invite à vous référer au dernier message ci-dessus de notre experte ameli Sophie et à prendre connaissance du topic mentionné intitulé " Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli ". 

Si malgré les conseils apportés vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte ameli, il convient alors de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 pour faire le point sur votre dossier auquel nous n’avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de préserver vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour Nayissara,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une bonne journée.