Souhait de prise de rendez-vous mais aucune disponibilité

Comment suis-je sensé prendre rendez-vous auprès d'un agent de chez vous, alors qu'en passant par le formulaire en ligne de prise de rendez-vous, sur les 3 sites les plus proches, il n'y a AUCUNE disponibilité de proposée sur les deux prochaines semaines et que le formulaire ne permet pas de prendre rendez-vous au delà de deux semaines ?

Autres questions :
Pourquoi sur le papier je lis que nous sommes considérés comme des contribuables-assurés alors qu'une fois en agence, vos agents nous désignent comme des clients ? Est-ce que vous formez vos agents à conduire leurs entretiens de façon non-violente ? Est-ce que vous sensibilisez vos agents à la violence symbolique ? Avez-vous au moins idée de ce qu'est la violence symbolique ?

Enfin dernière question :
Lorsqu'un membre de ce forum demande auprès de quelle instance, il ou elle peut porter plainte contre la CPAM, pourquoi les guidez-vous vers la voie de la "Réclamation, conciliation" interne à votre administration et seulement cette voie alors qu'il existe les Défenseurs des Droits (respectivement dans chaque département) qui peuvent accompagner les personnes effectivement lésées à saisir le Tribunal Administratif ?