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carte vitale perdue, impossible de se connecter

Bonjour, j'ai perdu ma carte vitale, j'essaye de créer un compte sur ameli.fr pour déclarer la perte et recevoir une nouvelle carte, mais le systeme me répond que j'ai une erreur de saisie, sans dire quel est cette erreur (apparemment tout est correct). Je suis donc bloquée sans moyen de savoir quel est l'erreur. Est-ce possible de créer un compte autrement ? Merci

agadou

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Réponses

Bonjour agadou,

Vous pouvez demander de l'aide dans la création de votre compte ameli à un téléconseiller au 36 46.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.