Bonjour Cindydu59,
Suite à ce refus de temps partiel thérapeutique par le médecin conseil, les voies de recours sont mentionnées sur le courrier de refus. Je vous invite à les utiliser.
Vous trouverez des informations complémentaires sur cette page du site ameli.fr "Comment contester une décision ?".
N'ayant pas accès au dossier personnel des assurés sur ce forum, j'invite votre mère à faire le point directement avec sa caisse depuis la messagerie de son compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.
