Bonjour coiz,
Je vous invite à prendre connaissance du topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création du compte ameli".
Et notamment, la FAQ (foire aux questions) :
J’essaie de créer un compte ameli mais il est indiqué que l’adresse mail est déjà utilisée. C’est en effet le cas car mon conjoint et moi n’avons qu’une seule et même adresse mail.
Les conditions d'utilisation du compte ameli ont évolué. Il est désormais obligatoire de renseigner et de valider une adresse mail unique et personnelle pour utiliser le compte.
Autrement dit, une adresse mail ne peut pas être renseignée pour plusieurs comptes.
Si vous ne disposez pas d'adresse mail personnelle, vous pouvez très simplement en créer une.
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site d'un fournisseur, de cliquer sur "créer un compte" puis de suivre les instructions.
Bonne journée.
