Bonjour solange,
Les délais de traitement varient d'une caisse à l'autre. N'ayant pas accès à votre dossier personnel pour raisons de confidentialité, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou en vous rendant en accueil afin de vérifier les coordonnées bancaires enregistrées à votre dossier. Votre conseiller pourra également vous aider à accéder à votre compte ameli.
Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".
Bonne journée.
