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Demande de renouvellement CMU CMUC en ligne

Bonjour, JE SUIS AU RSA, j'ai reçu un courrier de la sécurité sociale comme quoi je devais renouveler ma CMU. Or, quand je vais sur sur le site Ameli dans mes démarches et que je clique sur "Faire une demande de CMUC ou d'ACS" (pas trouve renouvellement), on me dit :

Votre situation ne permet pas de faire cette démarche en ligne.
Pour réaliser votre demande, téléchargez le document suivant :
Demande de CMUC/ACS
Une fois rempli, merci de le renvoyer à votre Caisse d'Assurance Maladie en joignant les pièces justificatives nécessaires à l'étude de votre dossier.

Or je lis sur le forum ici et sur
https://www.ameli.fr/yvelines/assure/actualites/cmu-c-et-... que c'est possible :

Tous les assurés peuvent désormais faire une demande en ligne de couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS) via leur compte ameli, accessible depuis le site ameli.

Cette demande se situe dans la rubrique "Mes démarches".

SVP aidez moi merci, je souhaite le faire en ligne absolument, il parait que ca prends 1 minute.

emilielat

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emilielat

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Pour information, voir ma question, ca ne fonctionne pas depuis l'ordinateur... MAIS ca fonctionne depuis l'appli telephone... bug?

Bonjour emilielat,

Effectivement, nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements pour l'utilisation des services du compte ameli. Ce problème est en cours de résolution auprès de nos services informatiques.

Une réponse à une question similaire, sur le renouvellement en ligne, est déjà disponible sur le forum.

Vous la retrouverez dans ce topic, concernant le renouvellement de la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C).

Je vous souhaite une bonne journée